Politique d’expédition

<div><h2>Zones de livraison</h2><p>Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison hors de cette zone, merci de nous contacter avant de passer commande via les <a href="/policies/contact-information">Coordonnées</a>.</p><h2>Délais de préparation</h2><p>Nos créations étant faites main, un délai de préparation est nécessaire avant expédition, notamment pour les commandes personnalisées ou sur mesure. Ce délai est indiqué sur la fiche produit ou communiqué lors de la commande.</p><h2>Délais et frais de livraison</h2><p>Les frais et délais de livraison estimés sont calculés et affichés lors du passage de commande, avant la validation du paiement, en fonction du mode de livraison choisi et de l'adresse de destination.</p><h2>Suivi de commande</h2><p>Un numéro de suivi peut vous être communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, selon le transporteur utilisé.</p><h2>Retard ou colis manquant</h2><p>En cas de retard important ou de colis non reçu, merci de nous contacter via les <a href="/policies/contact-information">Coordonnées</a> afin que nous puissions faire le nécessaire auprès du transporteur.</p></div>